1. APRESENTAÇÃO 1.1 Referencial teórico Eventos são encontros planejados, de caráter eventual, com objetivos específicos, classificados mediante tipologias, abrangências, portes e públicos-alvo, ou seja, podem variar desde reuniões menores até megaeventos. Eles têm o propósito de promover a comunicação, educação, entretenimento, cultura ou networking (Smith, 2009). Autores como Getz (2012) enfatizam a importância dos eventos na promoção de produtos e relações pessoais. Além disso, a Associação Brasileira de Normas Técnicas (ABNT) define eventos como "atividades planejadas que reúnem pessoas com finalidades diversas" (ABNT, 2021). Mostras e eventos culturais têm raízes na Antiguidade e ganharam destaque com a realização da Exposição Universal de 1851 em Londres, marco das exposições internacionais modernas (Müller, 2000). Eventos como a Expo 67 em Montreal fortaleceram o intercâmbio cultural e a diplomacia global. A ABNT também desempenha um papel relevante ao estabelecer n...